Acquisto sul sito www.ciaotickets.com mediante Carta di credito
Gli importi degli acquisti effettuati con carta di credito non potranno essere stornati/rimborsati automaticamente sulla carta utilizzata.
L'acquirente per ottenere il rimborso dovrà comunicarci, inviando una e-mail ad [email protected] entro il 31/12/2023, i seguenti dati:

• IBAN e Intestatario di un conto corrente
• Codice transazione di acquisto (composto da 11 caratteri alfanumerici)

Acquisto sul sito www.ciaotickets.com mediante Voucher di rimborso
Gli importi degli acquisti effettuati con voucher, che derivano da precedenti rimborsi, saranno automaticamente ripristinati sullo stesso voucher e la scadenza di utilizzo sarà prorogata fino al 31/12/2024.
A conferma di avvenuta operazione il sistema invierà una e-mail contenente il voucher con la data di scadenza aggiornata e le relative informazioni per l'utilizzo.

Acquisto sul sito www.ciaotickets.com mediante Bonus cultura (Carta del docente, 18App)
Gli acquisti pagati con i buoni bonus cultura sono stati automaticamente annullati.
N.B. Il credito del buono non sarà rimborsato ma potrà essere utilizzato, al netto di eventuali commissioni di servizio, per acquistare eventi idonei presenti sul sito www.ciaotickets.com entro il termine di validità; per maggiori informazioni scrivere a [email protected]

Acquisto presso i Punti vendita autorizzati Ciaotickets mediante contanti o carta di credito/debito
Gli acquirenti potranno chiedere il rimborso, previa restituzione del biglietto integro di ogni sua parte, presso il punto vendita di acquisto entro e non oltre mercoledì 03/01/2024.